Политика обработки персональных данных

Редакция от 14 сентября 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и меры по защите персональных данных посетителей и покупателей сайта vivatmebel.pro (далее – Сайт) и составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – Закон).

1.2. Оператор персональных данных – индивидуальный предприниматель Котов Егор Андреевич, ИНН 771993100638, ОГРНИП 318505300022022, адрес: Московская обл., г. Королёв, ул. Комитетский лес, д. 18, корп. 2 (далее – Оператор). Оператор внесён в реестр операторов, осуществляющих обработку персональных данных, регистрационный номер 77-25-489062.

1.3. Контакты для обращений по вопросам персональных данных: электронная почта info@vivat1.ru, телефон +7 (925) 470-33-34.

1.4. Политика опубликована на Сайте в открытом доступе по адресу vivatmebel.pro/politika и действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор получает через Сайт.

2. Какие данные обрабатываются, цели и основания

Цель 1. Оформление и исполнение заказа из корзины: связь с покупателем, подтверждение заказа, доставка, оплата, возврат, рассмотрение претензий и гарантийное обслуживание.

• Субъекты: покупатели.
• Данные: фамилия, имя; номер телефона; адрес электронной почты; адрес доставки; комментарий к заказу; сведения о заказанных товарах и сумме.
• Правовое основание: заключение и исполнение договора, стороной которого является покупатель (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона), согласие субъекта; Гражданский кодекс РФ, Закон РФ «О защите прав потребителей», Федеральный закон «О применении контрольно-кассовой техники».
• Срок: в течение исполнения договора и 3 лет после него, если более длительный срок хранения документов не установлен законом.

Цель 2. Ответ на заявку с сайта: расчёт стоимости кухни, консультация, запись на замер.

• Субъекты: посетители Сайта, оставившие заявку.
• Данные: имя; номер телефона; адрес электронной почты; сведения, указанные в заявке.
• Правовое основание: согласие субъекта (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона).
• Срок: до достижения цели, но не более 3 лет с даты заявки, либо до отзыва согласия.

Цель 3. Статистика посещений и улучшение работы Сайта.

• Субъекты: посетители Сайта.
• Данные: идентификатор cookie; IP-адрес; сведения о браузере и устройстве; дата и время посещения; просмотренные страницы и действия на них; источник перехода.
• Правовое основание: согласие субъекта.
• Срок: до отзыва согласия, но не более 1 года с даты последнего посещения.

2.1. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о расовой и национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни) и биометрические персональные данные.

2.2. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия для субъекта, исключительно на основании автоматизированной обработки его данных.

2.3. Сайт не предназначен для лиц младше 18 лет. Оператор сознательно не собирает их персональные данные.

3. Действия с персональными данными

3.1. Оператор осуществляет смешанную обработку (с использованием средств автоматизации и без них, с передачей по сети Интернет) и совершает следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение.

3.2. Персональные данные граждан Российской Федерации записываются, систематизируются, накапливаются, хранятся, уточняются и извлекаются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

4. Передача данных третьим лицам

4.1. Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам для рекламы.

4.2. Для достижения целей из раздела 2 обработка может поручаться следующим лицам:

• АО «Тильда Паблишинг» (ИНН 9707041449, г. Москва) – хостинг Сайта, приём данных из форм и корзины;
• АО «амоЦРМ» (ИНН 7709477879, 115093, г. Москва, ул. Люсиновская, д. 38) – CRM-система, в которой хранятся заявки и заказы;
• ООО «ЯНДЕКС» (ИНН 7736207543, 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16) – сервис веб-аналитики Яндекс Метрика;
• службы доставки и сборки, привлекаемые для исполнения заказа, – в объёме, необходимом для доставки (имя, телефон, адрес).

4.3. Лица, обрабатывающие данные по поручению Оператора, обязаны соблюдать конфиденциальность и принимать меры по защите данных в соответствии со ст. 19 Закона.

5. Файлы cookie и Яндекс Метрика

5.1. Сайт использует файлы cookie и сервис Яндекс Метрика (ООО «ЯНДЕКС» обрабатывает данные по поручению Оператора) для подсчёта посещаемости и анализа работы Сайта. Собираются: идентификатор cookie, IP-адрес, сведения о браузере, устройстве и операционной системе, дата и время посещения, просмотренные страницы и действия на них, источник перехода. Оператор не использует эти данные для установления личности посетителя, а содержимое полей форм не записывается.

5.2. Согласие на обработку этих данных посетитель даёт в уведомлении о cookie при первом посещении Сайта. Отказаться можно в любой момент: удалить cookie и запретить их сохранение в настройках браузера или установить расширение «Блокировщик Яндекс Метрики» (yandex.ru/support/metrica/general/opt-out.html). Отключение cookie может ограничить работу корзины.

6. Права субъекта персональных данных

6.1. Субъект вправе:

• получить сведения об обработке своих персональных данных (ч. 7 ст. 14 Закона);
• потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно полученные или не нужны для заявленной цели;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзоре или в суде.

6.2. Запрос или отзыв согласия направляется на info@vivat1.ru или письмом по адресу Оператора. Запрос должен содержать сведения, позволяющие идентифицировать субъекта (например, номер телефона или e-mail, указанные при заказе), и подпись субъекта или его представителя, в том числе электронную.

6.3. Оператор отвечает на запрос в течение 10 рабочих дней с даты его получения. Срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с уведомлением субъекта о причинах.

6.4. После отзыва согласия Оператор прекращает обработку и уничтожает данные в течение 30 дней, если иное не предусмотрено законом или договором (например, если данные нужны для исполнения уже оформленного заказа или хранения документов, обязательного по закону).

7. Меры защиты

7.1. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры, предусмотренные ст. 18.1 и 19 Закона, в том числе:

• обязанности лица, ответственного за организацию обработки персональных данных, исполняет сам Оператор;
• ограничивает доступ к данным кругом лиц, которым он нужен для исполнения заказа;
• защищает учётные записи сервисов, где хранятся данные, паролями;
• передаёт данные с Сайта по защищённому протоколу HTTPS;
• уничтожает данные по достижении целей обработки.

7.2. При выявлении неправомерной или случайной передачи персональных данных, повлёкшей нарушение прав субъектов, Оператор уведомляет Роскомнадзор в сроки, установленные ч. 3.1 ст. 21 Закона.

8. Уничтожение данных

8.1. Персональные данные уничтожаются по достижении целей обработки, по истечении сроков из раздела 2, при отзыве согласия или при выявлении неправомерной обработки. Уничтожение подтверждается актом или записью в журнале в соответствии с требованиями Роскомнадзора.

9. Заключительные положения

9.1. Оператор может изменять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте. Действующая редакция всегда доступна по адресу vivatmebel.pro/politika.

9.2. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельным документом: vivatmebel.pro/soglasie.